Lectura fácil:
¿Qué es este servicio?
Este servicio permite concertar una cita previa con el médico de familia o el pediatra.
Con este servicio se puede pedir, cambiar, anular o consultar su cita.
El médico de familia o pediatra son los servicios sanitarios de atención primaria.
Es un servicio de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
Nota:
para utilizar este servicio es necesario tener una tarjeta sanitaria de la Comunidad de Madrid
y tener el Documento Nacional de Identidad.
Si desea establecer una citas previa con su servicio de enfermaría
consulte la guía guía «Cita previa sanitaria: atención primaria, enfermería. Comunidad de Madrid».
Pasos a seguir:
- Pulse en “Cita previa online con su médico de familia, pediatra o profesional de enfermería”,
ubicado en el centro a la derecha. - Pulse en “Acceder”,
bajo el título “Cita previa online con su médico de familia, pediatra o profesional de enfermería”
y a la derecha. - Bajo el título “Acceso al servicio web de Cita previa en Atención Primaria”
encontrará un formulario para indicar sus datos personales.
Debe rellenar los siguientes campos:- “Código de identificación personal autonómico”:
es un código se encuentra en la parte superior derecha de su tarjeta sanitaria,
es un número de 10 cifras.
Como ayuda puede ver dónde está el “Código de identificación personal autonómico”
viendo la imagen de la tarjeta que se encuentra a la derecha,
el código está resaltado con un círculo rojo. - “Fecha de nacimiento”:
indicando día, mes y año. - “DNI / NIE”:
los números del documento nacional de identidad con su letra.
Al completar estos datos pulse en “Acceder”.
- “Código de identificación personal autonómico”:
- En esta pantalla se indican los datos de su médico de familia o pediatra y de su profesional de la enfermería.
Para solicitar una cita previa:
- En el menú de la parte superior pulse en “Pedir cita”.
- En esta pantalla le indica quienes es el médico de familia o pediatra,
y el centro de salud en el que trabaja.
Hay que hacer una búsqueda para encontrar un cupo para la cita previa,
según la fecha y hora que se quiere.
Debajo de “Para pedir cita” rellene las siguientes opciones:- “Seleccione profesional”: seleccione el médico,
para seleccionarlos pulse el círculo
el círculo está a la izquierda de cada opción. - “Introduzca sus preferencias para el día y la hora”:
aquí tiene que indicar el día y la hora que quiere,
indíquelo en las siguientes opciones:- “Seleccione día”:
pulse en el icono a la derecha de esta opción.
Se abrirá un calendario
en que debe seleccionar el día en que quiere la cita. - “Seleccione hora”:
pulse el menú desplegable
seleccione la hora en que quiere la cita.
- “Indique el teléfono de contacto”:
un número de teléfono para que puedan llamarle si es necesario.
- “Seleccione día”:
Al terminar pulse en “Buscar”.
- “Seleccione profesional”: seleccione el médico,
- Se mostrarán los cupos disponibles para citas,
los más cercanos según la fecha y hora que se indicó.
Bajo el apartado “Los huecos libres son”
escoja la fecha y hora que más le convenga
pulsando la casilla circular a la izquierda de la fecha ofrecida.
A continuación pulse en “Confirmar Cita”.
Nota:
Si no le conviene ninguna de las opciones
intente buscar en otra fecha.
Para eso pulse en “Buscar”. - Se mostrará una ficha con los datos de la cita concertada.
Si desea imprimirlos pulse en “Imprimir recordatorio de cita”.
Para cambiar una cita previa:
- En el menú de la parte superior pulse en “Cambiar o anular cita”.
- Se mostrará una ficha con las citas que tenga concertadas,
en la que desee cambiar, pulse en “Cambiar”,
ubicado debajo a la derecha de la ficha. - Bajo el título “Para cambiar de cita” indique de nuevo:
- “Seleccione día”:
pulse en el icono a la derecha de esta opción.
Se abrirá un calendario
en que debe seleccionar el día en que quiere la cita. - “Seleccione hora”:
pulse el menú desplegable
seleccione la hora en que quiere la cita.
Al terminar pulse en “Buscar”.
- “Seleccione día”:
- Se mostrarán los cupos disponibles para citas,
los más cercanos según la fecha y hora que se indicó.
Bajo el apartado “Los huecos libres son”
escoja la fecha y hora que más le convenga
pulsando la casilla circular a la izquierda de la fecha ofrecida.
A continuación pulse en “Confirmar Cita”.
Nota:
Si no le conviene ninguna de las opciones
intente buscar en otra fecha.
Para eso pulse en “Buscar”. - Se mostrará una ficha con los datos de la cita concertada.
Si desea imprimirlos pulse en “Imprimir recordatorio de cita”.
Para anular una cita previa:
- En el menú de la parte superior pulse en “Cambiar o anular cita”.
- Se mostrará una ficha con las citas que tenga concertadas,
en la que desee cambiar, pulse en “Anular”,
ubicado debajo a la derecha de la ficha. - Surgirá un aviso que dice “Recuerde que la cita no se anulará hasta que confirme el cambio”,
pulse en “Aceptar”. - Se mostrarán las citas que tenga concertadas.
Debajo de la cita que desee anular pulse en “Confirmar anulación de cita”. - Un mensaje confirmará la anulación de la cita:
“La cita concertada en la agenda ha quedado: ANULADA”.
La última revisión de este servicio fue:
04 de octubre de 2013