Denuncias en el Cuerpo Nacional de Policia (CNP)

Lectura fácil:

¿Para qué es este servicio?

Permite presentar una denuncia ante el Cuerpo Nacional de Policía,
para denunciar que se ha cometido un delito o se han perdido pertenencias.
Solo se pueden presentar denuncias para determinados delitos.

Nota:
Para que esta denuncia a través de Internet tenga eficacia jurídica
debe firmarse una copia en la Comisaría de Policia que seleccione
la firma tiene que hacerse antes de 72 horas desde que presenta la denuncia.

En la Comisaría comunique que ha tramitado su denuncia por Internet,
que viene a firmar y revisar la denuncia que hizo.
de no haber inconvenientes no debe esperar turno para firmar y revisar la denuncia.

Los delitos por los que se puede presentar la denuncia por Internet son:

• Daños:
  si le han causado daños sobre algún objeto o pertenencia.
• Extravío de documentos y/o efectos:
  si ha perdido algún documentos u objeto.
• Sustracción, hurto o robo de documentos, efectos y/o vehículo.
  si le han robado documentos, objetos o el vehículo.

  Nota:
  si el robo es con violencia e intimidación debe denunciarlo en una Comisaria.

• Sustracción, hurto o robo en domicilio, establecimiento o vehículo:
  si le han robado en el interior de una vivienda, un establecimiento comercial o un vehículo.
• Recuperación de documentos, efectos y/o vehículo:
  para avisar que ha recuperado un documento, objeto o vehículo
  solo si antes hizo una denuncia.

Pasos a seguir.

Paso 1:

• En la pantalla inicial de la «Oficina Virtual de Denuncias» hay información importante,
  hay información sobre los delitos que no se pueden denunciar por Internet
  y las responsabilidades legales del denunciante.

  Para comenzar con el trámite pulse en el botón «CONTINUAR«
  el botón está ubicado al final de la página.

Nota:
en las siguientes pantallas contará con un botón con un signo de interrogación
ese botón es para acceder a una pantalla de ayuda
esa ayuda tiene la descripción de los elementos de cada uno de los campos a rellenar,
así como información extra relevante al contenido.

• Comenzamos indicando el tipo de denuncia a realizar
  y la provincia desde donde denunciará.
• En «· SELECCIONE EL TIPO DE DENUNCIA QUE DESEA REALIZAR:»
  pulse en el menú desplegable,
  el menú desplegable está ubicado a la derecha de este título.

  Escoja una de las siguientes opciones:

  • Daños
  • Extravío de documentos
  • Recuperación de documentos y/o efectos
  • Recuperación de vehículo
  • Sustracción de documentos y/o efectos
  • Sustracción de vehículo
  • Sustracción en domicilio/establecimiento
  • Sustracción en vehículo
• En «· SELECCIONE LA PROVINCIA EN LA QUE DESEA REALIZAR LA DENUNCIA:»
  pulse en el menú desplegable,
  el menú desplegable está ubicado a la derecha de este título.
  Escoja la provincia a la que acudirá a firmar la denuncia y recibir su copia.

  Nota:
  si necesita saber la ubicación de las comisarías adscritas a la «Oficina Virtual de Denuncias»
  pulse sobre donde dice «Información y Planos de las Oficinas de Denuncias» y el mapa de España.

• Al terminar de escoger pulse en el botón «CONTINUAR«.

 Paso 2:

• En esta pantalla se introducirán los datos necesarios para poder tramitar la denuncia,
  según el tipo de denuncia que haya escogido los datos variaran.

  Estos datos están organizados en pestañas
  estas pestañas están ubicadas en la parte superior de la pantalla.

  Se puede cambiar de una a otra en cualquier momento pulsando en ellas.En cada ficha se identifica el tipo de denuncia en todo momento en la parte superior.
  Por ejemplo: «· Usted está realizando una denuncia por DAÑOS».

• Primero hay que indicar la comisaría a donde quiere acudir a firmar la denuncia,
  indique que comisaría quiere pulsando en el menú desplegable,
  el menú desplegable está ubicado a la derecha del título «· Seleccione la Comisaría de MADRID a la que desea acudir:».
  El nombre de la ciudad varía según la localidad que usted haya indicado en el paso anterior.

  Pulse en el nombre de la comisaría a la que desea ir pulsando su nombre en el menú desplegable
  Este dato se repite en todas las pestañas.

• A continuación hay que cumplimentar los datos de cada ficha.
  Según el tipo de denuncia habrá que rellenar fichas específicas,
  estas fichas piden datos relacionados al tipo de delito.

  Estas fichas son:

  • Denunciante
  • Hechos
  • Daños
  • Vehículo

El tipo de denuncia y las fichas que hay que rellenar.

  DenuncianteHechosDañosVehículo

Pestaña «DENUNCIANTE»

En la pestaña «DENUNCIANTE» tiene que indicar sus datos personales.
Esta pestaña se repite en todos los tipos de denuncia.

Pestaña «HECHOS»

En la pestaña «HECHOS» tiene que indicar los datos relacionados con el hecho que se denuncia
Esta pestaña se repite en todos los tipos de denuncia.
Los datos relacionados con el hecho que se denuncia son:

• Ubicación geográfica del suceso.
• Las características del sitio donde sucedieron los hechos.
• En que momento sucedió.
• Una descripción detallada de lo acontecido.

Nota:
Solo se requieren los datos de «DENUNCIANTE» y «HECHOS» para estas denuncias:

• «Extravío de documentos»
• «Recuperación de documentos y/o efectos»
• «Sustracción de documentos y/o efectos»
• «Sustracción en domicilio/establecimiento»

Pestaña «DAÑOS»

En la pestaña «DAÑOS» deberá indicar los datos sobre los daños ocasionados:

• El lugar donde fueron ocasionados los daño.
• La descripción de los daños que se están denunciando.
• Una valoración monetaria de cuanto vale lo dañado.

Nota:
los datos de esta ficha solo son necesarios para la denuncia de «DAÑOS».

Pestaña «VEHÍCULO»

En la pestaña vehículo deberá indicar los datos del vehículo,
el vehículo donde hayan sucedido alguno de estos hechos:

• Han robado el vehículo.
• Han robado dentro del vehículo.
• Si se ha recuperado un vehículo que se denunció como robado.

Los datos a indicar son:

• Las características y datos del vehículo.
• La compañía aseguradora del vehículo y su tipo, si la tiene.
• Si se han sustraído o recuperado, llaves o documentación.

En las «Observaciones» hay que indicar cualquier otro dato relevante que haya ocurrido en el hecho.

Nota:
solo se requieren estos datos para las denuncias de:

• «Recuperación de vehículo»
• «Sustracción de vehículo»
• «Sustracción en vehículo».

Una vez que se han cumplimentado las fichas con los datos necesarios hay que escribir el código de seguridad:

• El código de seguridad está en la parte inferior de la página.
• Escriba las letra y/o números lo que ve en la imagen,
  debe escribirlo en el campo ubicado bajo el «Introduzca el código de seguridad».
  Si el código no lo entiende pulse en «Recargar»
  al pulsar en «Recargar» se generará un código nuevo.
• A continuación pulse en «TRAMITAR DENUNCIA«
  ubicado un poco más arriba a la derecha.

Paso 3:

En esta pantalla aparecerá un mensaje indicando que:

• La denuncia se realizado correctamente y está disponible para ser firmada
  la denuncia tiene que firmarse en la Comisaría que usted haya escogido.
• El número de referencia de la denuncia.
• La comisaría a la que deberá acudir en las siguientes 72 horas,
  en esta comisaría debe firmar la denuncia y que esta tenga validez legal.
• La dirección y el teléfono de la comisaría.

Imprima o guarde una copia de la denuncia para que la presente en la Comisaría de Policía,
pulse en «IMPRIMIR JUSTIFICANTE» para imprimir la denuncia.
Se abrirá como un documento PDF en una ventana o pestaña nueva.

La última revisión de este servicio fue:

19 de enero de 2014