Lectura fácil:
¿Qué es este servicio?
Este servicio permite establecer una cita previa en una fecha determinada
para ser atendido en persona en una Oficina de Empleo,
indicando la más cercana a su domicilio.
Es un servicio electrónico del Servicio Estatal Público de Empleo (SEPE)
El sistema de asignación de citas solo está disponible en determinadas oficinas.
Los trámites que se pueden hacer pidiendo cita previa son:
- Trámites sobre informaciones y tramitaciones:
- Prestaciones por desempleo.
- Presentar de solicitudes de prestaciones.
- Presentación de reclamaciones e incidencias.
- Reclamar cobros indebidos.
- Otros trámites relacionados.
- Trámites sobre gestiones y tramitaciones pequeñas:
- Petición de certificados.
- Presentar partes de baja.
- Salidas al extranjero.
- Otros trámites relacionados.
Nota 1:
Casi todas las gestiones para las que se puede solicitar una cita previa
para asistir y ser atendido en una Oficina de Empleo
pueden ser realizadas por Internet o por teléfono.
Nota 2:
Para hacer solicitudes sobre prestaciones por desempleo
es imprescindible estar inscrito como demandante de empleo.
Pasos a seguir:
- Bajo el título “CITA PREVIA” pulsé en “Iniciar solicitud”.
- Bajo el título “DATOS DEL SOLICITANTE” rellene las casillas
primero con el código postal que corresponda a la zona donde vive
y segundo el número de su documento de identidad.
Seguido, bajo el título “TIPO DE TRÁMITE” seleccione de entre las opciones disponibles
la que quiera pedir una cita previa.
Están agrupadas en “INFORMACIÓN/TRAMITACIÓN” y “GESTIONES VARIAS”.
Por último escriba los caracteres que visualiza en la imagen,
escríbalos debajo donde dice “Introduzca los caracteres de verificación de seguridad”.
Pulse en “ACEPTAR”. - Rellene los datos faltantes: Nombre y apellido.
Pulse en “ACEPTAR”. - Se mostrará una hora para hacer la cita previa.
Si esa hora le viene bien pulse en “CONFIRMAR”.
De no estar de acuerdo pulse en “VOLVER” para buscar una hora nueva.Nota:
El sistema no permite seleccionar ni la fecha, ni la hora,
por lo cual al pulsar en “VOLVER” solo da como opciones usar vías alternativas,
como hacerlo por Internet, teléfono, etc,
o iniciar de nuevo el proceso. - Pulse en “CONFIRMAR”,
se mostrará una ficha con sus datos y los datos de la cita,
indicando la dirección de la Oficina de Empleo a la que deberá acudir
y el número de cita.
Pasos a seguir para cancelar una cita.
Si desea cancelar la cita entre de nuevo a la página del servicio
y siga estos pasos:
- Bajo el título “CITA PREVIA” pulsé en “Anulación de cita”.
- Bajo el título “ANULACIÓN DE CITA” rellene las casillas,
primero con el número de su documento de identidad
y segundo con la fecha de la cita que le han asignado.
Pulse en “ANULAR”. - Se pedirá que confirme que quiere anular la cita previa.
Si está seguro de querer anular la cita previa pulse en “ANULAR”. - Una última ventana le confirmará que su cita ha sido anulada.
La última revisión de este servicio fue:
16 de septiembre 2013